6月1日，广东省市场监督管理局在其官网公布对广州、深圳两市部分校外培训机构相关经营行为立案调查的结果。涉事机构中，深圳的蓝天、思考乐、邦德这三家校外培训机构因存在价格欺诈、虚假宣传等多项违法事实，分别被处以顶格罚款，共计700万元。
重拳出击整顿校外培训机构乱象
针对群众反映强烈的校外培训机构乱象，广东省市场监督管理局按照市场监管总局工作部署，组织广州、深圳两地市场监管部门依法对卓越、明师、威学、蓝天、思考乐、邦德等校外培训机构相关经营行为进行立案调查。
经查，相关培训机构在经营中分别存在价格欺诈、虚假宣传（如虚构教师学历、资质及教学经历，无真实依据情况下宣称培训效果或作出提高学分承诺）等多项违法事实，造成较大社会不良影响，市场监管部门依法对有关培训机构作出从重处罚决定。6家机构被顶格处罚，共计1400万元。
涉事机构中，深圳的蓝天、思考乐、邦德这三家校外培训机构分别被处以顶格罚款，共计700万元。
对于以上处罚，晶报记者也尝试联系了三家涉事教育机构。
思考乐相关负责人表示，对于深圳市市场监管部门的处罚，他们虚心接受，后续将继续配合整改。
邦德教育校长凯莉在电话采访中告诉晶报记者，邦德对于市场监管部门的处罚高度重视，“今后各方面都会更加地注意，会按照监管局给我们的要求和指示，去做进一步处理。”
而记者在联系了蓝天教育并表明身份后，对方却直接挂断了电话，再次拨打后对方也不再接听。
违规现象由来已久
行业整体环境有待加强管理
对于这次深圳本土教育培训机构被处罚一事，深圳市教育培训行业执行会长王庆国表示支持，“政府现在开了个好头，这很好。因为不处罚的话，市场比较混乱会让消费者和家长无所适从，不断上当受骗出现投诉，导致社会问题。”王庆国认为，及时的处罚对于净化行业环境，优化家长与培训机构之间的关系有积极作用。
但同时王庆国也表示，类似上述虚假宣传和价格欺诈的违法现象，在行业内部并不罕见，甚至可以说“由来已久”。王庆国认为，此前教育培训机构在广告宣传方面一直比较混乱，这次政府相关部门的介入有望重塑行业规范，“这个市场应该要净化，要公平、公正、透明地加强行业的相关管理，净化行业环境。”
事实上，在过去这几年，相关部门对教培机构的监管亦是步步趋严。
早在2018年，教育部就曾联合相关部门开展了为期一年半的校外培训机构专项治理行动。同年，中央全面深化改革委员会第三次会议审议通过了《关于规范校外培训机构发展的意见》，对教师资格、授课内容、形式、时限以及收退费，均作出了明确的规定。
国务院办公厅也印发了《关于规范校外培训机构发展的意见》。在2019年7月，教育部会同中央网信办、工业和信息化部、公安部、广电总局、全国“扫黄打非”办等部门联合印发了《关于规范校外线上培训的实施意见》，对于面向中小学生、利用互联网技术实施的学科类校外线上培训活动提出了规范意见，这也是国家层面颁布的第一个专门针对校外线上培训活动的规范性文件。
“目前环境下，教育资源还是比较紧缺的，一方面学生有升学压力，另一方面不同的学生也有因材施教的需求”，在王庆国看来，虽然教育培训市场很大，但这次政府相关部门对于培训机构处罚也给行业内部企业机构敲响了警钟，“被处罚企业要吸取教训不要再犯类似的错误，另外未被处罚的企业要引起重视，加强自我管理，自我检查，增强自律。”
校外培训机构
虚假宣传、价格欺诈案例
此次查办案件的特点可以概括为三个关键词：“虚构、夸大、诱导”。比如虚构教师资质、夸大培训效果、夸大机构实力、编造用户评价、虚构原有价格等。在广告宣传中，将一些课程原价标注为几百元甚至几千元，随后将这些所谓的原价划掉，事实上以几十元甚至为0.01元为噱头进行售卖。而宣传中所谓的划线价并非真实、有依据。这些“优惠折价”看似给消费者带来极大的实惠，实际上是通过划线价和实际售价间的巨大利差，诱导大批家长去买单。
案例一：
虚构老师学历和升学率
蓝天在其微信公众号上发布宣传“教研团队超过85%的教师来自清北及985、211大学”，部分老师成绩考核水平、入职情况以及相关获奖信息失实。宣传所称XX老师履职、学习经历、XX老师“2013年100%的中考升学率、2013年86%的本科升学率”“XX老师2020年包揽中考语文A+上百人”“XX老师2020年应届班优秀率80%以上”等信息，均无法提供有关内容真实性的证明材料。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传，欺骗误导消费者，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。
对于蓝天实施虚假宣传，深圳市市场监管局责令其立即停止虚假宣传违法行为，对其虚假宣传违法行为罚款200万元。
案例二：
虚构价格欺诈消费者
思考乐在其网校微信公众号销售语、数、英等课程及教辅材料等商品。其销售页面标称：“双11助学节，珠海思考乐期末冲刺课 拼团 0.01元抢 课程原价￥1299元 现3人成功拼团仅0.01元”“￥99.90 价格￥159.9 《思考乐教育》三人成团‘期中’有我一本通”“思考乐暑假免费课 广州市二宫 限时学费全免 原价￥1699/科 入班时仅收取99元/科教材费”…… ”经核实，思考乐未以划线价格进行过交易，无相关销售记录。上述行为属于利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为，违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第四项 的规定。
思考乐在运营的微信公众号对其教学研发军团的老师资质宣称：“XX 英国伦敦大学的高级访问学者，联合国会议同声传译……XX 清华大学毕业……”
在其某培训分店的对外展示页上宣称：“已向SZ、SW、BW、SY、GJ输送超过650名高端学员……”经核实，思考乐无法提供相应材料证实上述宣传内容的真实性。上述行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。
对于思考乐实施价格欺诈和虚假宣传，深圳市市场监管局责令其立即改正价格违法行为，停止虚假宣传违法行为，对其价格欺诈违法行为罚款50万元，对其虚假宣传违法行为罚款200万元，合计罚款250万元。
案例三：
师资团队信息内容与事实不符
邦德在其微信公众号上发布了“2020双12‘邦德大促’”活动的有关信息，活动标示“2节试听课+期末高分秘籍，原价430元，现价仅12元”。经查，该补习套餐是专门为2020年双12推出的全新体验活动，此前并未推出或销售过。
邦德在其微信公众号上先后发布了“邦德教育2021寒假课程经过近2000名教师砥志研思”“邦德教育现已拥有一支近2000人的庞大优秀教师队伍”等宣传信息；2020年4月29日在自行运营微信公众号（邦德教育）上发布了喜报，喜报中罗列了十位化学单科成绩年级第一的学生名单及相应成绩，以此方式宣传XX老师的教学成果……经查，其发布的师资团队信息内容与事实不符，其他的教学成果当事人无法提供材料证实上述宣传内容的真实性。
对于邦德实施价格欺诈和虚假宣传，深圳市市场监管局责令其立即改正价格违法行为，停止虚假宣传违法行为，对其价格欺诈违法行为罚款50万元，对其虚假宣传违法行为罚款200万元，合计罚款250万元。
