教育信息化并不是一个新的领域,早在上世纪90年代末,伴随互联网的兴起,我国就开始了教育信息化建设。时至今日,20多年时间,以政策为导向的教育信息化经历了三个发展阶段。
第一个阶段是1993—2003年,计算机、多媒体、基础网络普及,在这个阶段,兴起了一大批信息技术企业,他们大多以卖电脑、多媒体设备起家,在这一轮发展中,积累了发家的第一桶金。
第二阶段是2004—2017年,这个阶段全国大范围普及网络,网上资源从无到有,孕育了一大批课程资源开发企业,但硬件还是这一阶段的主要卖点。
第三阶段是2018—至今,《中国教育现代化2035》等一系列纲领性文件出台,将教育信息化推向软硬件共建的阶段。硬件已经在前两个阶段铺设得七七八八了,现阶段是如何让这些设备用起来,解决如何为学科教学服务的问题。
转型迫在眉睫,但是往哪里转?
有相当一部分做教育信息化的厂商,是上世纪90年代末在第一轮教育信息化建设大潮中创办,伴随政策转变发展至今的老牌企业。这其中有很大一批企业是集成商出身,他们既卖电脑、多媒体等硬件设备,也为学校提供安装、维护、更换服务,在当地有很深的积淀。随着政策的变化,这些企业纷纷转型,转型的方向有这么几种。
一种是继续做大集成,但凡市场出现了热门的新技术、新设备,就拿来合作,结合国家的政策方向,整合成系统解决方案;
一种是向软件转型,硬件设备的大规模建设时期已经过去,现在市场更偏向应用,解决应用问题必须依靠软件;
另一种是软硬兼施,在原有核心优势基础上,增加热门技术和产品,整合成智慧课堂、数字校园等综合方案,其实是技术层次更高,资源整合难度更大的集成;
还有一种是以服务取胜,改变传统的商业模式,以建设平台、租赁设备等新颖方式,收取服务费。
转型中遇到的问题
这些企业在转型过程中,遇到了哪些问题呢?总结下来有这么几个。
一是市场需求的变化,单纯卖硬件或者卖软件已经很难生存,除了新建学校以外,旧学校对更新硬件设备的需求冷淡,且硬件设备的利润越来越稀薄,盘子越来越小,分食的竞争者却日渐增多,转型成本的越来越大;
第二是市场集中度越来越高,随着互联网巨头企业染指教育信息化,以及资本运作迅速做大某些品牌,使得相当一部分优质市场资源向这些巨头倾斜,中小企业的生存空间越来越紧迫;
第三是入局者太多,无论向哪个方向转型,等待你的都不会是蓝海市场,教育信息化已经是一个充满火药味的白热化竞争市场;
第四是卖方与买方信息的不对等。虽然做硬件、软件和集成的厂商已经多如牛毛,但是各地教育主管部门以及各级学校对教育信息化的了解程度依然非常低。通常上级要求建设智慧教室、数字校园,开展创客教育,但是教育系统对这些内容缺乏专业认知,不知道从何下手,对于要买哪些产品,哪家的产品好?均没有清晰的概念,亦缺少专业的咨询渠道,所以市场才诞生了教育技术咨询公司、行业协会等机构,但其作用仍然杯水车薪。
综合来看,当前教育信息化市场的泡沫太多,而且是一个单头热的市场,需求端的热情几乎全靠政策催熟,供给端的火热更多是自己热闹给自己看,并没有与需求端建立充分的输出与反馈机制,一旦政策转向,市场中的企业面临崩盘的风险极大。