深度解读锐起教育解决方案——访上海锐起销售总监陶义明
作者：刘明 发布于：2019-12-06 10:49:32 文字：【
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摘要：海锐起是国内领先的桌面虚拟化产品和解决方案提供商，专注于桌面管理系统和私有云存储系统的系列软件产品研发。
海锐起是国内领先的桌面虚拟化产品和解决方案提供商，专注于桌面管理系统和私有云存储系统的系列软件产品研发。成立19年来，上海锐起在制造业、航天航空、医药业积累了丰富的案例，与Microsoft、Intel、惠普、联想等知名厂商达成了战略伙伴关系。最近，上海锐起携RDV桌面虚拟化产品进军教育市场，在深圳举办了“锐起RDV产品交流会”，引发深圳教育集成商热议。本网记者专访上海锐起销售总监陶义明，听他解读锐起RDV产品如何为教育赋能。
Q：首先请您简单介绍一下，锐起针对教育行业的解决方案有哪些？陶义明：锐起针对教育用户的应用场景，目前有以下几种解决方案：1、电子教室、多媒体教室、创客教室解决方案。我们可以实现高性能的前端运行，流畅支持各种视频及设计等大型软件，不但适应中小学日益复杂的多媒体教学、创客教学需求，还可以满足职教、高校等各学科的教学要求，快速实现同一电脑教室在各个学科教学间的频繁切换。极大降低IT运维老师的工作量，大幅提升教学效率。2、考试解决方案。大规模计算机上机考试项目与日常教学的切换方案，使得学校可以轻松承接上千人的计算机上机考试，迅速完成考试状态和上课状态的管理和切换，为学校创造收益。如四川大学承接雅思考试，江苏某职校承接全国会计考试项目。3、教师办公解决方案。利于教职员工的电脑管理，降低电脑维护工作量，同时集中收集、保存老师教学课件、文档，积累教学经验，不断提升学校教学水平。解决大量信息重复存储问题，同时避免知识流失。老师的办公数据跟着账号走，只需登录自己的账号，就可在学校、家里、出差任何地方打开自己的数据文件，即便在服务器宕机/网络突然中断/电脑故障等情况下，也不影响数据的提取。4、总部—分校教学解决方案。面对一些市场新型需求，有的教育机构（比如学而思）是总部研发课件统一分发到各个分校，各个分校使用统一课件实现教学，锐起可以提供大平台三层管理架构，在总部实现对分校电脑的集中管理。大大提升IT管理效率，降低运维成本。
Q：这些方案解决了教育用户的哪些信息化需求点？用户反馈如何？陶义明：总体来看，锐起针对用户的以下需求点为教育赋能：1、老师的课件、办公数据等文件数据，锐起RDV支持数据写入、更新与保存实时同步，老师只需登录自己的账号，可在学校、家里、出差任何地方打开自己的数据文件；2、电子教室内，老师教学使用的电脑，可以自动切换不同课程所需要的教学系统。比如上语文课自动切换至语文老师的电脑界面，上美术课程时刻自动切换至美术老师需要的电脑系统环境；3、部分课程在教学过程中，需要学生在课程上做作业，保留数据。锐起RDV在实现数据集中储存的同时，可以将学生的作业保留在学生的个人账号里，下次上课时，登录账号，查看及使用自己的作业信息；4、在上机考试场景中，为防止终端意外故障重启可以保障考生的考试进度延续，同时可以保存设定定周期内考生的上机考试环境及成绩，可以满足上级主管部门对成绩记录核查；5、针对学校担心的因为网络问题导致的教学故障，锐起RDV已经实现了在服务器宕机/网络突然中断/电脑故障等情况下的解决措施，可以确保教学/学生考试不受影响；6、锐起RDV的U盘等外置设备的管控，可以配合学校对电脑等相关设备做进一步的深入管理；7、针对学校运维老师普遍反映的电脑难管理的问题，锐起RDV桌面管理软件构建了电脑集中管理平台，可以实现一个人管理上千台电脑的效果。通过平台一键安装/升级软件，让学校电脑管理变得极其简单，节省人力物力；8、在智慧教学的今天，学校的电脑设备越来越多，锐起RDV在对电脑进行集中化管理的同时，还对接入系统的电脑进行详细资产管理，通过管理平台可以了解每个电脑的情况，若是电脑硬件发生变化，平台可发出报警提示。
锐起RDV解决方案中的安全、稳定、高效、易用的客户体验，在市场上深受好评。在全国各院校推进智慧教育的背景下，锐起高性能标准桌面的应用，夯实教育信息化的基石，为智慧教育保驾护航。
Q：随着信息化的快速发展，市场做云桌面的厂家数量众多，锐起产品的特色是什么？首先，锐起是高性能标准桌面，安全、稳定、速度快、易用、重视用户体验。能够运行各种高强度计算软件，不但适合教育用户，在航空航天、研发制造、大型科研单位同样适用。其次，对服务器压力低，兼容各种软硬件，最大程度利旧，充分考虑用户的总体投入和实施成本。锐起提供性价比最高、实用性最强的整体网络解决方案。再次，盘网融合架构，不依赖服务器、不依赖网络，也不依赖本地的终端、硬盘，在服务器宕机/网络突然中断/电脑故障等情况下，不影响学校教学，最大程度保障工作不间断。最后，我们对数据管控更细致。如果老师在备课时，不小心删除了文件，数据的历史版本可以回滚，记录可以保留50个工作日，被误删的文件可以在服务器重新找回。Q：锐起授权渠道商，生态合作商超过600家，如何与合作伙伴保持良好的合作共赢关系？你们的渠道理念是发展渠道、支持渠道、依靠渠道，具体来说，如何发展？如何支持？在哪些方面依靠渠道？陶义明：我们信奉“利益共享，利他就是利已”。只有让合作伙伴获利，我们才能实现价值。我们的优势是产品与技术，渠道的优势是市场与服务，各自发挥自己的优势，做自己擅长的事，共同拓展市场服务客户。首先，我们树立样板，告诉渠道客户在哪里，客户需要什么，我们能够给各行各业的用户解决什么问题，创造什么价值。然后，把当地用户交给渠道，带着渠道一起到客户那里去，甚至帮助渠道服务客户。扶上马再送一程。充分信任渠道，利益共享。渠道建成以后，就要依托渠道的力量拓展市场，为用户提供更优质的本地化服务，让越来越多的用户享用到锐起产品所带来的轻松、便捷和安全、高效。由于教育行业是集中采购，所以锐起的产品进入教育市场，必须依靠当地优秀的合作伙伴。我们会提供锐起产品的全套解决方案，集成商可将其融入学校信息化整体解决方案中去竞标。有意向的合作伙伴，可以申请测试锐起RDV系统功能效果，测试效果满意再谈合作。Q：据了解，截止到2019年锐起的研发投入近2亿元，为了保持产品的持续领先，你们在研发上做了哪些努力？取得了哪些成绩？陶义明：锐起是一家技术创业公司，自2000年以来开始了研发的持续投入，我们经过了很多失败的教训，也积累了大量研发和管理的经验，首先我们把产品部和研发部分离，研发工程师与产品经理、项目经理分离，设有专门的测试部，有内部测试和外部测试的完备流程。我们还额外设立质量保证部，以确保产品质量。锐起于2011年通过ISO9001质量管理体系认证，并每年内部严格评审，保持至今。锐起19年来通过持续研发创新和技术积累，实现产品在安全、稳定、高效、易用等各方面的领先，获得用户的广泛认可。为用户持续创造价值是我们取得的最大成绩。Q：5G已经到来，您预测教育用户在5G时代有哪些新的需求，锐起做了哪些准备？陶义明：5G时代客户越来越重视体验，稳定流畅的使用体验将是用户选择产品的最主要因素。锐起是高性能桌面，可以实现用户从简单到复杂的各种使用需求，我们相信，用户会越来越重视产品价值，选择能够真正为带来优质体验的产品。5G的到来将会促进锐起产品的快速应用。5G的到来会使无线高性能标准桌面成为可能，我们将充分结合自身优势，研究5G带来的各种可能技术变革与创新，为用户提供更快更稳更安全的实用产品。
