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深度解读锐起教育解决方案——访上海锐起销售总监陶义明
作者:刘明    发布于:2019-12-06 10:49:32    文字:【】【】【
摘要:海锐起是国内领先的桌面虚拟化产品和解决方案提供商,专注于桌面管理系统和私有云存储系统的系列软件产品研发。

海锐起是国内领先的桌面虚拟化产品和解决方案提供商,专注于桌面管理系统和私有云存储系统的系列软件产品研发。成立19年来,上海锐起在制造业、航天航空、医药业积累了丰富的案例,与MicrosoftIntel、惠普、联想等知名厂商达成了战略伙伴关系。最近,上海锐起携RDV桌面虚拟化产品进军教育市场,在深圳举办了“锐起RDV产品交流会”,引发深圳教育集成商热议。本网记者专访上海锐起销售总监陶义明,听他解读锐起RDV产品如何为教育赋能。

上海锐起信息技术有限公司销售总监陶义明
 
Q:首先请您简单介绍一下,锐起针对教育行业的解决方案有哪些?
陶义明:锐起针对教育用户的应用场景,目前有以下几种解决方案:
1电子教室、多媒体教室、创客教室解决方案。我们可以实现高性能的前端运行,流畅支持各种视频及设计等大型软件,不但适应中小学日益复杂的多媒体教学、创客教学需求,还可以满足职教、高校等各学科的教学要求,快速实现同一电脑教室在各个学科教学间的频繁切换。极大降低IT运维老师的工作量,大幅提升教学效率。

2、考试解决方案。大规模计算机上机考试项目与日常教学的切换方案,使得学校可以轻松承接上千人的计算机上机考试,迅速完成考试状态和上课状态的管理和切换,为学校创造收益。如四川大学承接雅思考试,江苏某职校承接全国会计考试项目。

3、教师办公解决方案。利于教职员工的电脑管理,降低电脑维护工作量,同时集中收集、保存老师教学课件、文档,积累教学经验,不断提升学校教学水平。解决大量信息重复存储问题,同时避免知识流失。老师的办公数据跟着账号走,只需登录自己的账号,就可在学校、家里、出差任何地方打开自己的数据文件,即便在服务器宕机/网络突然中断/电脑故障等情况下,也不影响数据的提取。

4、总部—分校教学解决方案。面对一些市场新型需求,有的教育机构(比如学而思)是总部研发课件统一分发到各个分校,各个分校使用统一课件实现教学,锐起可以提供大平台三层管理架构,在总部实现对分校电脑的集中管理。大大提升IT管理效率,降低运维成本。
 

上海锐起RDV分布式云桌面示意图

Q:这些方案解决了教育用户的哪些信息化需求点?用户反馈如何?
陶义明:总体来看,锐起针对用户的以下需求点为教育赋能:
1、老师的课件、办公数据等文件数据,锐起RDV支持数据写入、更新与保存实时同步,老师只需登录自己的账号,可在学校、家里、出差任何地方打开自己的数据文件;

2、电子教室内,老师教学使用的电脑,可以自动切换不同课程所需要的教学系统。比如上语文课自动切换至语文老师的电脑界面,上美术课程时刻自动切换至美术老师需要的电脑系统环境;

3、部分课程在教学过程中,需要学生在课程上做作业,保留数据。锐起RDV在实现数据集中储存的同时,可以将学生的作业保留在学生的个人账号里,下次上课时,登录账号,查看及使用自己的作业信息;

4、在上机考试场景中,为防止终端意外故障重启可以保障考生的考试进度延续,同时可以保存设定定周期内考生的上机考试环境及成绩,可以满足上级主管部门对成绩记录核查;

5、针对学校担心的因为网络问题导致的教学故障,锐起RDV已经实现了在服务器宕机/网络突然中断/电脑故障等情况下的解决措施,可以确保教学/学生考试不受影响;

6、锐起RDVU盘等外置设备的管控,可以配合学校对电脑等相关设备做进一步的深入管理;

7、针对学校运维老师普遍反映的电脑难管理的问题,锐起RDV桌面管理软件构建了电脑集中管理平台,可以实现一个人管理上千台电脑的效果。通过平台一键安装/升级软件,让学校电脑管理变得极其简单,节省人力物力;

8、在智慧教学的今天,学校的电脑设备越来越多,锐起RDV在对电脑进行集中化管理的同时,还对接入系统的电脑进行详细资产管理,通过管理平台可以了解每个电脑的情况,若是电脑硬件发生变化,平台可发出报警提示。

锐起RDV解决方案中的安全、稳定、高效、易用的客户体验,在市场上深受好评。在全国各院校推进智慧教育的背景下,锐起高性能标准桌面的应用,夯实教育信息化的基石,为智慧教育保驾护航。

Q:随着信息化的快速发展,市场做云桌面的厂家数量众多,锐起产品的特色是什么?
陶义明:锐起的特色可以概括为以下几个方面:
首先,锐起是高性能标准桌面,安全、稳定、速度快、易用、重视用户体验。能够运行各种高强度计算软件,不但适合教育用户,在航空航天、研发制造、大型科研单位同样适用。

其次,对服务器压力低,兼容各种软硬件,最大程度利旧,充分考虑用户的总体投入和实施成本。锐起提供性价比最高、实用性最强的整体网络解决方案。

再次,盘网融合架构,不依赖服务器、不依赖网络,也不依赖本地的终端、硬盘,在服务器宕机/网络突然中断/电脑故障等情况下,不影响学校教学,最大程度保障工作不间断。

最后,我们对数据管控更细致。如果老师在备课时,不小心删除了文件,数据的历史版本可以回滚,记录可以保留50个工作日,被误删的文件可以在服务器重新找回。
 
Q:锐起授权渠道商,生态合作商超过600家,如何与合作伙伴保持良好的合作共赢关系?你们的渠道理念是发展渠道、支持渠道、依靠渠道,具体来说,如何发展?如何支持?在哪些方面依靠渠道?
陶义明:我们信奉“利益共享,利他就是利已”。只有让合作伙伴获利,我们才能实现价值。我们的优势是产品与技术,渠道的优势是市场与服务,各自发挥自己的优势,做自己擅长的事,共同拓展市场服务客户。

首先,我们树立样板,告诉渠道客户在哪里,客户需要什么,我们能够给各行各业的用户解决什么问题,创造什么价值。

然后,把当地用户交给渠道,带着渠道一起到客户那里去,甚至帮助渠道服务客户。扶上马再送一程。充分信任渠道,利益共享。

渠道建成以后,就要依托渠道的力量拓展市场,为用户提供更优质的本地化服务,让越来越多的用户享用到锐起产品所带来的轻松、便捷和安全、高效。

由于教育行业是集中采购,所以锐起的产品进入教育市场,必须依靠当地优秀的合作伙伴。我们会提供锐起产品的全套解决方案,集成商可将其融入学校信息化整体解决方案中去竞标。有意向的合作伙伴,可以申请测试锐起RDV系统功能效果,测试效果满意再谈合作。
 
Q:据了解,截止到2019锐起的研发投入近2亿元,为了保持产品的持续领先,你们在研发上做了哪些努力?取得了哪些成绩?
陶义明:锐起是一家技术创业公司,自2000年以来开始了研发的持续投入,我们经过了很多失败的教训,也积累了大量研发和管理的经验,首先我们把产品部和研发部分离,研发工程师与产品经理、项目经理分离,设有专门的测试部,有内部测试和外部测试的完备流程。我们还额外设立质量保证部,以确保产品质量。锐起2011通过ISO9001质量管理体系认证,并每年内部严格评审,保持至今。

锐起19年来通过持续研发创新和技术积累,实现产品在安全、稳定、高效、易用等各方面的领先,获得用户的广泛认可。为用户持续创造价值是我们取得的最大成绩。
 
Q:5G已经到来,您预测教育用户在5G时代有哪些新的需求,锐起做了哪些准备?
陶义明:5G时代客户越来越重视体验,稳定流畅的使用体验将是用户选择产品的最主要因素。锐起是高性能桌面,可以实现用户从简单到复杂的各种使用需求,我们相信,用户会越来越重视产品价值,选择能够真正为带来优质体验的产品。5G的到来将会促进锐起产品的快速应用。

5G的到来会使无线高性能标准桌面成为可能,我们将充分结合自身优势,研究5G带来的各种可能技术变革与创新,为用户提供更快更稳更安全的实用产品。

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